Сколько риелтор берет за продажу квартиры

Сколько процентов берут риэлторы?

Большинство сделок по продаже жилья на рынке недвижимости осуществляются с участием риэлтора – специалиста в области недвижимости. Риэлтор не только занимается сбором пакета документов и решением организационных вопросов, но и является гарантом юридической безопасности сделки.

Сколько стоят услуги риэлтора за продажу квартиры?

Есть ряд доводов, руководствуясь которыми, собственники квартир принимают решение не заниматься продажей недвижимости самостоятельно, а обратиться к риэлтору:

Экономия личного времени и собственных нервов;
Недостаток личного опыта и навыков, необходимых для осуществления сделки с недвижимостью;
Грамотная организация продажи квартиры: от презентации до подписания договора;
Гарантия надежности сделки;
Консультации на каждом этапе сделки.

Зачастую единственной причиной, по которой люди сомневаются, стоит ли обращаться к риэлтору, является необходимость оплачивать услуги последнего.

Так происходит потому, что:

Немало самостоятельно проведенных сделок совершаются по неадекватной рынку цене;
Неопытный продавец может стать жертвой мошенников.

Стоимость услуг риэлтора в каждом отдельно взятом агентстве недвижимости вычисляется в индивидуальном порядке.

Она может быть фиксированной (такой вариант распространен, когда стоимость квартиры невелика), а может зависеть от ряда факторов и составлять некий процент от стоимости продаваемой квартиры.

Стоимость услуг формируется исходя из:

Сложности сделки: наличия альтернативных сделок и «цепочек»;
Состояния и месторасположения продаваемого объекта недвижимости;
Необходимости совершения дополнительных операций, связанных с продажей квартиры. Например, согласование неузаконенных перепланировок.

В некоторых случаях играет роль и уровень компетентности риэлтора, а также сегмент рынка, в котором работает выбранное клиентом агентство недвижимости. Некоторые риэлторы специализируются исключительно на элитном жилье, соответственно, стоимость их услуг обойдется дороже.

Цена за оказываемые специалистом по недвижимости услуги по продажи квартиры в обязательном порядке должна быть зафиксирована в заключаемом договоре на оказание услуг.

Его действие регулирует гл. 39 ГК РФ. Документ подписывают уполномоченное от агентства недвижимости лицо и собственник продаваемой квартиры.

Окончательная стоимость услуг должна быть известна клиенту на этапе подписания договора.

Проценты

Чаще всего стоимость услуг риэлтора представляет собой некоторый процент от стоимости продаваемой квартиры. В регионах России эта цифра разная и в среднем составляет 3-5% от рыночной стоимости выставляемого на продажу объекта недвижимости.

Например, при продаже квартиры стоимостью 2,5 млн рублей, в денежном выражении размер вознаграждения риэлтора составляет от 75 000 до 125 000 рублей.

В эту стоимость входит:

Определение рыночной стоимости продаваемой квартиры;
Размещение рекламы о продаже недвижимости по нескольким информационным каналам;
Консультации потенциальных покупателей, показ им объекта;
Консультации продавца, сбор и юридическая проверка пакета документов, необходимых для продажи квартиры;
Подготовка договора купли-продажи, организация его подписания сторонами;
Организация расчетов между покупателем и продавцом, передача пакета документов на госрегистрацию договора о переходе права собственности.

Среди риэлторов распространено негласное правило: чем выше стоимость продаваемой квартиры, тем меньше процент вознаграждения.

Какие существуют формы оплаты?

Форма и порядок оплаты услуг риэлтора в обязательном порядке прописываются в заключаемом между владельцем продаваемой квартиры и представителем агентства недвижимости договоре.

Существует два варианта оплаты услуг риэлтора:

Наличный расчет;
Безналичный расчет.

Первый вариант наиболее распространен, когда продавцом квартиры является физическое лицо, второй удобен для клиентов – юридических лиц.

Кроме того, оплата услуг риэлтора может происходить:

После того как сделка совершена и переход права собственности на нового владельца квартиры зарегистрирован в госоргане;
После подписания договора купли-продажи квартиры, до регистрации перехода права собственности на покупателя;
Комбинированный вариант, когда часть суммы продавец квартиры оплачивает до заключения договора купли-продажи, а оставшуюся сумму – после регистрации договора.

Кто платит: продавец или покупатель?

Оплату по договору на оказание услуг по продаже квартиры осуществляет то лицо, с кем заключен договор. Таким образом, плательщиком является тот, кому услуга предоставляется – продавец.

На практике возможно следующее:

Услуги риэлтора оплачивает продавец недвижимости;
Услуги риэлтора оплачивает покупатель недвижимости.

Чаще всего ситуация складывается так, что вознаграждение за услуги риэлтора изначально закладывается в стоимость квартиры. В этом случае фактически стоимость услуг агента по недвижимости оплачивает покупатель квартиры.

Таким образом, однозначного ответа на вопрос «Кто платит за услуги агента по недвижимости?», нет.

В каждой отдельной ситуации правила диктует рынок, огромное значение на котором играют:

Умение вести переговоры и переложить часть расходов на противоположную сторону;
Умение торговаться.

Итак, вознаграждение за услуги риэлтора по продаже квартиры представляет собой фиксированную сумму либо некий процент (3-5%) от рыночной стоимости продаваемого объекта недвижимости.

Оказание услуг по продаже квартиры риэлтор осуществляет на основании соответствующего договора, сторонами по которому являются продавец (собственник помещения) и представитель со стороны агентства недвижимости (риэлтор).

Правовое регулирование договора осуществляется в соответствии с ГК РФ. Во избежание недоразумений, стоимость услуг риэлтора должна быть зафиксирована письменно в документе.

Сколько берут риэлторы за продажу квартиры

Почти у всех, кто собрался духом и решил наконец улучшить свои жилищные условия, возникает вопрос о том, сколько берет риэлтор за продажу квартиры в 2020 году

Выбор риэлтора по минимальной стоимости услуг – по такому принципу начинают себе искать агента добрая половина клиентов на рынке недвижимости.

И надо сказать, есть из чего выбрать.

Татьяна Мамонтова – риэлтор в Москве

8-903-170-13-84

Свободная продажа квартиры	от 50 000 Р
Продажа дорогих квартир от 12 млн.руб	1% процент
Сопровождение сделки купли продажи квартиры	от 30 000 Р
Покупка квартиры на вторичке	от 50 000 Р
Покупка новостройки	от 20 000 Р
Обмен (альтернатива – продажа одной и покупка другой квартиры)	от 100 000 Р
Продажа гаража, машиноместа	от 20 000 Р
Продажа земельного участка, дома, дачи	от 100 000 Р
Покупка участка, дома, коттеджа	от 100 000 Р
Сопровождение сделки по загородной недвижимости	от 30 000 Р
Составление риэлторских договоров	от 2 000 Р
Приватизация жилья	от 20 000 Р
Оценка квартиры	Бесплатно
Консультации	Бесплатно
Сдать квартиру, комнату	Бесплатно
Снять квартиру, комнату	50 %

Сколько берут риэлторы за свои услуги?

Вообще все предложения на рынке оказания риэлторских услуг можно поделить на 3 группы.

Крупные агентства.
Конторы поменьше.
Частные риэлторы.

Солидные столичные агентства диктуют клиетам свои правила игры. Обратившись в авторитетную контору с громким именем заказчику придется хорошенько раскошелиться. Ставка комиссионных может достигать до 7 % от суммы сделки.

Конторы поменьше вынуждены предлагать более выгодные условия, дабы конкурировать с корпоративными монополистами рынка, в небольшом агентстве с вас возьмут от 3 до 5 процентов от стоимости недвижимости.

Частникам, по большому счету, остаются крохи со стола.

Но, как поет Гребенщиков « Будь ты хоть Роллс Ройс – все равно стоять в пробке. »

Порядок и форма оплаты должны в обязательном порядке обговорены заранее и зафиксированы в договоре.

Оплата услуг риэлтора может производиться.

После полного завершения сделки. Когда получены документы, подтверждающие переход права собственности на нового владельца.
После подписания договора купли-продажи. В момент закладки денег в банковскую ячейку.
И вариант с предоплатой. Когда какая-то часть денег выплачивается риэлтору в качестве аванса. Оставшаяся часть денег за услуги передается заказчиком после получения подтверждения перехода права собственности из Росреестра.

От чего будет зависеть стоимость услуг?

Как наверно в любом деле на ценообразование риэлторских услуг влияет сложность сделки. Чем сложнее — тем дороже, полегче — подешевле. Но для этого, чтобы ответить на вопрос “Сколько берет риэлтор за свои услуги“, агент должен разобрать алгоритм предстоящей сделки до мельчайших подробностей. Чтобы четко понимать с чем ему придется столкнуться в ходе проведения сделки.

Что может осложнить сделку?

Альтернативные цепочки
Удаленность объекта
Решение дополнительных вопросов — узаконивание перепланировки, приватизация, прохождение органов опеки и т. д.

Кто платит риэлтору — продавец или покупатель?

Вообще по факту платит тот, кто заказывает музыку. С кем заключен договор на оказание риэлторских услуг по продаже квартиры.

Но на практике услуги агента включены в стоимость квартиры и услуги риэлтора для продавца считаются как бы условно бесплатные.

Какой процент берут риэлторы со сделки

“Существует негласное правило у риэлторов — чем дороже стоимость квартиры, тем меньше процент”

Лично я почти никогда не беру в процентах. Стоимость услуг фиксированная 70, 100, 120, 150 тыс. рублей и прописывается в агентском договоре. И только, когда речь идет об эксклюзивных дорогих квартирах стоимостью от 12 млн. рублей и выше, то можно говорить об 1 % проценте риэлтора со сделки.

А если чуть конкретнее, то приведу несколько примеров из своей практики, сколько денег я как риэлтор беру при сделках купли-продажи недвижимости.

Альтернативная сделка по обмену жилья с получением доплаты. Продажа 3-х комнатной квартиры на ул. Большая Академическая (Цена квартиры 8.7 млн.) и одновременная покупка 2-х комнатной квартиры в другом районе. Комиссионное вознаграждение 170 тысяч рублей. С хозяйкой обговорили заранее – отразили и зафиксировали в соглашении.
Продажа 2-х комнатной бизнес-класс ул. Кировоградская. Стоимость квартиры 17.3 млн. рублей. С собственницей, после непродолжительных торгов по риэлторской комиссии, полюбовно пришли к знаменателю в 150 тысяч рублей.
Продажа 2-х комнатной квартиры ул Коккинаки метро Аэропорт. Стоимость квартиры 6.8 млн. Цена услуг риэлтора “под ключ” 100 тысяч рублей.
Сопровождение сделки покупки 1 комнатной квартиры на ул. Федора Полетаева в Кузьминках. Со всеми проверками на юридическую чистоту, риэлтор покупательнице обошелся в 50 тысяч рублей.
Срочная продажа 1 комнатной на Южнобутовской улице. Услуги риэлтора под ключ продавцу стоили 100 тысяч рублей.
Продажа комнаты в коммуналке ул. Василисы Кожиной на Филях. Вознаграждение агента 100 тысяч рублей.
Покупка новостройки от застройщика в Павшинской пойме. Заказчик выплатил риэлтору 25 тысяч рублей

Читать еще: Текст объявления о сдаче квартиры примеры

Опять же повторюсь, так однозначно и не скажешь сколько берет риэлтор за продажу квартиры. Необходимо прочувствовать ситуацию. И только после этого озвучивать процент. Стоимость услуг будет зависеть от сложности поставленной задачи, наверняка назвать которую можно будет только после ознакомлением с деталями предстоящей сделки.

Здесь не должно быть какой-то боязни или робости спрашивать, интересоваться. И даже, если вы только подумывате о продаже или обмене вашего жилья – не стесняйтесь, обращайтесь. Буду рада помочь.

Уточнить стоимость услуг риэлтора конктерно для вашего случая можно любым удобным для вас способом

Сколько берут риэлторы за продажу квартиры

И надо сказать, есть из чего выбрать.

Татьяна Мамонтова – риэлтор в Москве

8-903-170-13-84

Свободная продажа квартиры	от 50 000 Р
Продажа дорогих квартир от 12 млн.руб	1% процент
Сопровождение сделки купли продажи квартиры	от 30 000 Р
Покупка квартиры на вторичке	от 50 000 Р
Покупка новостройки	от 20 000 Р
Обмен (альтернатива – продажа одной и покупка другой квартиры)	от 100 000 Р
Продажа гаража, машиноместа	от 20 000 Р
Продажа земельного участка, дома, дачи	от 100 000 Р
Покупка участка, дома, коттеджа	от 100 000 Р
Сопровождение сделки по загородной недвижимости	от 30 000 Р
Составление риэлторских договоров	от 2 000 Р
Приватизация жилья	от 20 000 Р
Оценка квартиры	Бесплатно
Консультации	Бесплатно
Сдать квартиру, комнату	Бесплатно
Снять квартиру, комнату	50 %

Сколько берут риэлторы за свои услуги?

Вообще все предложения на рынке оказания риэлторских услуг можно поделить на 3 группы.

Крупные агентства.
Конторы поменьше.
Частные риэлторы.

Частникам, по большому счету, остаются крохи со стола.

Но, как поет Гребенщиков « Будь ты хоть Роллс Ройс – все равно стоять в пробке. »

Порядок и форма оплаты должны в обязательном порядке обговорены заранее и зафиксированы в договоре.

Оплата услуг риэлтора может производиться.

После полного завершения сделки. Когда получены документы, подтверждающие переход права собственности на нового владельца.
После подписания договора купли-продажи. В момент закладки денег в банковскую ячейку.
И вариант с предоплатой. Когда какая-то часть денег выплачивается риэлтору в качестве аванса. Оставшаяся часть денег за услуги передается заказчиком после получения подтверждения перехода права собственности из Росреестра.

От чего будет зависеть стоимость услуг?

Что может осложнить сделку?

Альтернативные цепочки
Удаленность объекта
Решение дополнительных вопросов — узаконивание перепланировки, приватизация, прохождение органов опеки и т. д.

Кто платит риэлтору — продавец или покупатель?

Какой процент берут риэлторы со сделки

“Существует негласное правило у риэлторов — чем дороже стоимость квартиры, тем меньше процент”

Альтернативная сделка по обмену жилья с получением доплаты. Продажа 3-х комнатной квартиры на ул. Большая Академическая (Цена квартиры 8.7 млн.) и одновременная покупка 2-х комнатной квартиры в другом районе. Комиссионное вознаграждение 170 тысяч рублей. С хозяйкой обговорили заранее – отразили и зафиксировали в соглашении.
Продажа 2-х комнатной бизнес-класс ул. Кировоградская. Стоимость квартиры 17.3 млн. рублей. С собственницей, после непродолжительных торгов по риэлторской комиссии, полюбовно пришли к знаменателю в 150 тысяч рублей.
Продажа 2-х комнатной квартиры ул Коккинаки метро Аэропорт. Стоимость квартиры 6.8 млн. Цена услуг риэлтора “под ключ” 100 тысяч рублей.
Сопровождение сделки покупки 1 комнатной квартиры на ул. Федора Полетаева в Кузьминках. Со всеми проверками на юридическую чистоту, риэлтор покупательнице обошелся в 50 тысяч рублей.
Срочная продажа 1 комнатной на Южнобутовской улице. Услуги риэлтора под ключ продавцу стоили 100 тысяч рублей.
Продажа комнаты в коммуналке ул. Василисы Кожиной на Филях. Вознаграждение агента 100 тысяч рублей.
Покупка новостройки от застройщика в Павшинской пойме. Заказчик выплатил риэлтору 25 тысяч рублей

Уточнить стоимость услуг риэлтора конктерно для вашего случая можно любым удобным для вас способом

Сколько стоят услуги риэлтора при продаже и покупке квартиры?

Если ответить вкратце, то стоимость услуг риэлтора (или агентства недвижимости) составляет примерно 3 – 4% от стоимости сделки. Под стоимостью сделки понимается цена квартиры, которую клиент агентства хочет продать или купить. Этот уровень цен на риэлтерские услуги держится на рынке недвижимости уже не первое десятилетие.

Вообще, единых тарифов для оплаты услуг риэлторов не существует. Это очень мутная тема. В том смысле, что риэлторы стараются быть максимально гибкими, подстраиваться под текущий спрос, обходить друг друга в конкурентной борьбе и чутко реагировать на финансовые возможности своих клиентов. Поэтому диапазон цен на их услуги колеблется в пределах 2 – 5% от стоимости сделки (3-4%, это в среднем). В абсолютных величинах эти проценты превращаются в 150 000 – 400 000 рублей за проведение сделки (московские цены уровня 2016 – 2019 гг.).

Некоторые агентства недвижимости назначают фиксированные цены на свои услуги. В Москве, например, обычная покупка или продажа типовой квартиры обойдется клиенту крупного агентства в 150 – 200 тысяч руб. (при фиксированной цене). Агентство поменьше может потребовать 100 – 150 тысяч. Частные риэлторы, отбивая у агентств клиентов, обозначают стоимость своих услуг от 70 – 80 тыс. руб. и выше, в зависимости от собственных амбиций и текущего состояния своего банковского счета.

В других городах цены на риэлтерские услуги уменьшаются пропорционально уменьшению цен на недвижимость (по сравнению с Москвой).

Читать еще: Как меньше платить за отопление квартиры

Разницы между стоимостью услуг агентства недвижимости при продаже квартиры или при покупке – обычно не делают. И то и другое будет стоить примерно одинаково. Так уж повелось. Хотя очевидно, что при покупке жилья работа должна проводиться гораздо серьезнее. Ведь здесь надо проверять документы на квартиру, личности продавцов, оценивать риски сделки, и т.п.

А при продаже квартиры забота одна – получить деньги. Аналитической работы здесь не требуется. Риски, проверки и все такое – это головная боль Покупателя. Тем не менее, за продажу квартиры агентство недвижимости выставит такой же ценник (тариф), как и за покупку. Логика здесь простая – агентству хочется заработать побольше, других обоснований тут нет.

Вознаграждение за работу риэлтора (или агентства недвижимости) выплачивается, обычно, постфактум. То есть уже после оказания услуг и завершения сделки купли-продажи квартиры. Это объясняется тем, что сделка может и не состояться, или условия сделки могут измениться так, что клиент сам от нее откажется.

Что входит в стоимость услуг риэлтора?

Стоимость услуг агентства недвижимости – как при покупке квартиры, так и при ее продаже – будет определяться объемом работ, которые берет на себя риэлтор. По умолчанию предлагается полный спектр агентских услуг, когда клиенту нужно только озвучить свои пожелания, подписать агентский договор, и можно идти пить пиво. Все остальные действия по подготовке сделки купли-продажи квартиры будет совершать агент.

Типовой перечень услуг агентства недвижимости выглядит примерно так:

консультация (обычно, она бесплатная, т.к. во время консультации происходит продажа риэлтерских услуг);
поиск квартиры (для Покупателя) или реклама квартиры (для Продавца);
показы/просмотры квартиры, ведение переговоров (беготня и болтовня);
проверка документов и «юридической чистоты» квартиры (то, что обычно делают юристы);
организация взаиморасчетов по сделке (то, что обычно делают банки);
составление договора купли-продажи квартиры, регистрация сделки в Росреестре (стандартная процедура для юристов, нотариусов, и центров госуслуг);
сопровождение сделки купли-продажи квартиры (от проверки документов, до регистрации сделки);
полный комплекс агентских услуг «под ключ» (поиск, показы, переговоры, проверка, сопровождение, расчеты, регистрация).

Эта разбивка на отдельные виды услуг имеет целью привлечь как можно больше клиентов в агентства недвижимости. Для тех, кто не решится платить за полный агентский пакет, всегда найдется какая-нибудь часть этого пакета, подешевле. Главное, чтобы клиент не ушел, тогда ему можно будет продать что-нибудь еще (например, услугу по регистрации сделки).

Когда клиент привлечен, с ним заключается агентский договор. Суть его в том, что в нем перечисляются те услуги, которые оказывает агентство недвижимости, и фиксируется обязательство клиента оплатить эти услуги по выставленному тарифу.

Особенность здесь в том, что никаких «гарантий», которые риэлторы на словах обещают своим клиентам, в таких договорах, обычно, не бывает. Риэлторы по договору берут на себя обязательство только совершить определенные действия (суть услуги), а за последствия этих действий они ответственности не несут.

Узнать, какую комиссию берут агентства недвижимости за покупку или продажу квартиры, тоже бывает непросто. Если позвонить в агентство и спросить об этом в лоб – сколько-сколько. – то немногие сразу афишируют свои ценники. Задача агента – не отпугнуть позвонившего, а завлечь его любым способом. Потом уже, в процессе «обработки клиента», можно убедить его в необходимости оплатить как можно больше риэлтерских услуг.

Хоть фраза «рынок недвижимости» и звучит монументально, но это все-таки рынок. А значит, на нем можно торговаться. Робкого клиента риэлторы обработают в два счета и впаяют ему тариф за свои услуги по максимуму. Уверенный в себе клиент, напротив, сам может продавить риэлторов и снизить их аппетиты до минимального уровня. Общий принцип таков, чем меньше агентство недвижимости, тем проще с ним договориться о цене. А частный риэлтор в приватной беседе может скинуть и добрую половину от заявленной цены своих услуг.

А можно ли как-то по-другому? Можно ли вообще обойтись без этих агентов? Или их участие в сделке неизбежно?

Можно ли обойтись без риэлтора при продаже или покупке квартиры?

Можно. И многие так и делают… Особенно те, кто уже имел хоть раз опыт продажи или покупки жилья.

С развитием интернета и новых технологий (в т. ч. онлайн-сервисов Росреестра), услуги риэлторов и агентств недвижимости потеряли свою ценность. В профессиональных сообществах активно обсуждают тему – как долго еще протянет профессия «риэлтор», и когда она уже совсем исчезнет за ненадобностью.

Авторитетный портал РБК тоже это подтверждает – Откроется в новой вкладке.”>цитата:

«В Москве растет доля сделок без посредников.

…За последнее время в Москве выросло количество самостоятельных покупателей, обнаружили риелторы, работающие на вторичном рынке столицы».

Объективная реальность такова – необходимость в услугах риэлтора постепенно сходит на нет. Все, что когда-то было доступно только посвященным, теперь доступно каждому. О том же говорят и следующие факты:

Базы данных квартир, выставленных на продажу, широко распространены в интернете, они бесплатны, и доступны любому желающему.
Современные Откроется в новой вкладке.”>интернет-сервисы Росреестра позволяют любому желающему получать информацию о недвижимости и ее правообладателях без особого труда.
Открытые по всей стране Откроется в новой вкладке.”>многофункциональные центры госуслуг МФЦ «Мои документы» специально ориентированы на то, чтобы граждане решали свои жилищные вопросы самостоятельно. Большинство документов для сделки можно получить в МФЦ, и потом сдать их туда же для регистрации.
Процесс подготовки и организации сделки купли-продажи квартиры разложен по полочкам на нашем специализированном сайте Квартира-без-Агента.ру (см. Откроется во всплывающем окне.”>ПОШАГОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ).
Отдельные юридические нюансы по конкретной сделке, можно выяснить на Откроется в новой вкладке.”>консультации специализированного юриста.

Кстати, Выписку из ЕГРН с информацией о правах и переходах прав на квартиру тоже можно получить на нашем сайте – здесь (даже быстрее, чем в Росреестре).

Вывод: Если есть желание и некоторое количество времени (несколько дней на изучение темы), то в сделке купли-продажи квартиры вполне можно обойтись без посредника.

Но если все же осталось непреодолимое желание нанять риэлтора или обратиться в агентство недвижимости, чтобы агент подготовил сделку вместо тебя, то все равно нужно понимать, что он делает и за что мы ему платим.

Кто сказал, что выбранный риэлтор сделает все как надо? Что он не пропустит что-либо важное при подготовке сделки? Ведь расхлебывать последствия, в случае чего, придется не ему, а нам (как правило, Покупателю квартиры).

Суть в том, что даже при работе с риэлтором разумному Покупателю нужно уметь его контролировать – проверять, все ли он сделал из того, что нужно. А для того, чтобы грамотно это проверить, нужно знать и понимать правила купли-продажи квартир.

Профессиональная поддержа юриста в вопросах покупки жилья лишней НЕ БЫВАЕТ.
Юридические консультации по недвижимости и сопровождение сделок ищи Откроется в новой вкладке.”>ЗДЕСЬ.

Правила и последовательность подготовки сделки купли-продажи квартиры – на интерактивной карте Откроется во всплывающем окне.”> ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ (откроется во всплывающем окне).

Кто заказывает, тот и платит: сколько стоят услуги риелтора в Москве

Большая часть сделок по купле-продаже квартир на вторичном рынке Москвы совершается с участием риелторов, рассказали «РБК-Недвижимости» в агентствах, работающих в столице. В компании «Бон Тон» долю таких сделок оценили в 95%. Это означает, что только одна сделка из двадцати проходит без посредников — когда продавец и покупатель договариваются друг с другом самостоятельно.

Работе риелторов не мешает ни отсутствие закона, который регулировал бы риелторскую деятельность, ни желание некоторых людей во что бы то ни стало провести сделку самостоятельно. Редакция «РБК-Недвижимости» узнала, как построено взаимодействие агентов с клиентами и может ли обращение в агентство защитить покупателя от признания сделки ничтожной.

Кто обращается к риелтору

Главное, что должен знать человек, общающийся с риелтором, можно сформулировать так: доход агента формируется из комиссии, которую выплачивают участники сделки при взаиморасчетах. Таким образом, риелтор напрямую заинтересован в заключении сделки — без этого он просто не получит гонорар. Стоит вспомнить об этом, если агент вдруг начнет нахваливать один из вариантов, настаивать на скорейшей купле-продаже или вынуждать снизить цену: эти действия могут быть связаны с банальным желанием скорее забрать свою комиссию.

К риелторам обращаются и продавцы, и покупатели. Первые — для того, чтобы поскорее продать жилье на затоваренном рынке. Вторые — чтобы найти вариант с «чистой» родословной. «Чистыми» риелторы называют квартиры, которые можно покупать, не опасаясь последующих судов и признания сделки ничтожной — для этого объект недвижимости проверяют юристы.

Читать еще: Какая перепланировка квартиры не требует разрешения

«Стоимость услуг зависит от того, кто ее оказывает: частный риелтор, мелкое или крупное агентство, — рассказала руководитель департамента продаж вторичной недвижимости компании «Бон Тон» Екатерина Никитина. — По большому счету, в комиссии крупных агентств заложены дополнительные расходы на весь штат, обслуживающий сделку, а частный риелтор демпингует, поскольку отвечает за сделку он один и часть опций просто может не осуществлять. В каждой компании свои процентные соотношения и системы начисления заработных плат. Где-то агент получает процент от сделки, где-то — фиксированную сумму. Частные риелторы вообще всю сумму заработанных комиссионных получают единолично».

Доля сделок с сопровождением риелтора в Москве

И у покупателя, и у продавца свой риелтор — около 40%
Риелтор только у продавца, покупатель действует самостоятельно — около 35%
Риелтор только у покупателя, продавец действует самостоятельно — около 20%
Сделка совершается без риелтора, продавец и покупатель действуют самостоятельно — около 5%

Сколько стоят услуги агентства

В среднем по рынку размер комиссии агенту варьируется от 2% до 6% от суммы сделки, подсчитали в компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» по запросу редакции. В агентстве «Бон Тон» верхней планкой комиссии назвали 8%, а нижней — фиксированную сумму в 50 тыс. руб. за сопровождение одной сделки.

«Тенденция последних трех лет — это фиксированная сумма. Сейчас таких сделок больше 70%, — призналась Екатерина Никитина. — В период растущего рынка продавцы чаще выбирали процент от стоимости, так как таким образом они стимулировали агента продавать квартиру дороже. Есть и третий вариант — когда агент предлагает смешанную комиссию. Например, минимальную фиксированную сумму (30–50 тыс. руб.) плюс от 2% до 6% от какого-то порога стоимости».

В последнее время на вторичном рынке Москвы стало все больше сделок, где риелтор сопровождает только продавца, в то время как покупатель действует самостоятельно, заметили в агентствах недвижимости. «Покупатели, выбирая квартиру, принимают решение о покупке у собственника, выставившего свою квартиру через агентство недвижимости, и считают, что это гарантия того, что она проверена и можно сэкономить на своем риелторе», — объяснила тенденцию Никитина. Дополнительным фактором стал избыток предложения, при котором продавцы конкурируют друг с другом за покупателя, уточнили риелторы.

«Важно понимать, что опытный риелтор никогда не скажет, что это стоит 50, или 10, или 20 тысяч, — считает управляющий партнер агентства «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Татьяна Саксонцева. — Прежде всего он посмотрит на объект, узнает, что вы хотите сделать, изучит все документы и условия продажи объекта. Только после всех этих действий будет сформирован размер стоимости услуги. Если же вам сразу называют цену, даже не взглянув на квартиру, это означает, что этот человек непрофессионал».

С доводами Саксонцевой не согласились в агентствах «Бон Тон» и «Этажи». «Меня бы очень насторожила ситуация, если, подписывая договор, я не знала, сколько в дальнейшем должна заплатить за услугу», — заметила Екатерина Никитина. В «Этажах» указали, что не каждое агентство вывешивает прайс-лист в открытом доступе, и обратили внимание, что открытость в плане цен позитивно сказывается на репутации риелторской компании.

Кто платит агенту

Комиссию оплачивает тот, кто заказал услугу. «Если к риелтору обратился продавец, то, как правило, сумма агентского вознаграждения вычитается из стоимости квартиры, — разъяснили в агентстве «Бон Тон». — Физически денежную сумму передает покупатель, но сейчас появилась новая тенденция — продавцы отдельно оплачивают комиссию из своих собственных средств, а всю сумму за квартиру получают от покупателя через ячейку или аккредитив».

На рынке встречаются агентства, которые предлагают продавцам квартиры бесплатное сопровождение сделки. Такие риелторы рассчитывают получить комиссию с покупателя, рассказали собеседники «РБК-Недвижимости». «Продавец может включить расходы на услуги риелтора в цену продаваемой недвижимости, однако продавец не освобождается от оплаты риелторских услуг, — предупредил руководитель коллегии адвокатов «Комиссаров и партнеры» Андрей Комиссаров. — Следовательно, условие договора между продавцом квартиры и риелтором, в котором прописано, что продавец не платит риелтору за услуги, а все расходы ложатся на сторону покупателя, не соответствует закону».

Как проверить юридическую чистоту

Крупные риелторские агентства часто педалируют тему «юридической защиты», которая предлагается клиентам, — подобные услуги часто встречаются в рекламных объявлениях различных компаний. Тем не менее проверка квартиры опытными юристами не гарантирует нерушимости сделки, предупредили риелторы и юристы, опрошенные редакцией.

«Бывает так, что агентство оказало услуги добросовестно, но из-за юридических нюансов сделку признали недействительной, — заявил руководитель юридического департамента агентства «Этажи» Андрей Лесин. — Например, появился ранее неизвестный наследник продавца квартиры и оспаривает ваше право на собственность. В этом случае большинство риелторских компаний ничем не могут помочь клиенту: это не в их юрисдикции, они проверили все доступные нужные документы, приняли так называемые «меры разумной осмотрительности».

«Взыскать компенсацию с риелторского агентства при последующем признании сделки ничтожной будет сложно, и многое зависит от содержания договора, — подтвердил управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. — Если в услуги входило юридическое сопровождение сделки, то есть и проверка возможных рисков, то возможна ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг».

Примеры возмещения материального ущерба с риелторского агентства за ненадлежащую проверку юридической чистоты действительно существуют, но каждый из таких прецедентов — это случай, выходящий из ряда вон, отметили собеседники «РБК-Недвижимости». «Случаи взыскания убытков есть, но они немногочисленны. Так, в одном из дел суд, взыскивая с риелтора в пользу покупателя уплаченную за недвижимость сумму, указал, что в обязанность риелтора входила правовая экспертиза сделки; согласно условиям договора об оказании риелторских услуг, риелтор обязан был подготовить необходимые документы для надлежащего оформления сделки, однако нарушил условия договора (определение Свердловского областного суда от 15.01.2013 по делу № 33-501/2013)», — заявил Андрей Комиссаров.

В лучшем случае объем возмещения убытков от действий риелторов ограничивается стоимостью самой услуги, то есть суммой, которую в свое время риелтор получил от клиента, добавил Комиссаров. Расходы, понесенные на покупку квартиры, остаются персональной ответственностью покупателя — независимо от того, участвовал риелтор в сделке или нет.

Купля-продажа без посредников

За последнее время в Москве выросло количество самостоятельных покупателей, обнаружили риелторы, работающие на вторичном рынке столицы. «Почему это происходит: первая и основная причина — это желание элементарно сэкономить на сделке. Люди думают: «У продавцов агент есть, он все и сделает», — рассуждает Екатерина Никитина. — Вторая причина также распространена: если клиент покупает квартиру с ипотекой, то считает, что банк проверяет квартиру и, если одобряет ее, значит она юридически чиста. Следующая причина — это доверие к людям».

Препятствий для самостоятельного оформления сделки сейчас немного. Обычно для заключения договора требуется только заверить документ у нотариуса и получить согласие от органов опеки. Последний пункт актуален только для тех, кто владеет недвижимостью на правах общей долевой собственности с детьми. Если же и продавец, и покупатель выступают в одиночку и не планируют выделять доли в приобретаемой недвижимости, то не потребуется даже нотариус: такие сделки в России разрешено оформлять в простой письменной форме.

Условный компромисс между сотрудничеством с одним риелтором и самостоятельной куплей-продажей — это обращение сразу в несколько агентств недвижимости. В теории такая практика может максимизировать усилия нескольких компаний. «Что касается работы с несколькими агентствами, то это довольно частая практика, — подтвердили в «Бон Тоне». — Здесь можно прописать очень много санкций, в том числе и штрафных, в договоре, но по факту это не всегда работает. Клиента невозможно обязать работать строго с одним агентством».

Некоторые крупные агентства настаивают на так называемых эксклюзивных договорах. Под этим термином риелторы понимают соглашение, которое обязывает клиента не обращаться сразу в несколько компаний. Те, кто не готов на такие условия, могут выбрать агентство, более лояльное относящееся к свободе выбора своих клиентов.

«В договоре компании «Этажи» нет пункта, запрещающего обращаться в другие агентства, — привел пример Андрей Лесин. — Мы не стремимся работать по так называемой эксклюзивной модели, когда клиент обязан работать только с одной компанией. Соответственно, мы не взыскиваем штраф, если клиент обратится за помощью к нашим коллегам. Мы можем заключить эксклюзивный договор, только если сам клиент хочет работать с нами по такой схеме».